Bagaglio danneggiato: all’arrivo in aeroporto il passeggero deve fare la denuncia. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Nell’ipotesi di danneggiamento della valigia all’arrivo in aeroporto, il viaggiatore deve aprire il cosiddetto rapporto di smarrimento facendo constatare l’evento. Il tutto deve essere fatto prima di abbandonare l’area di riconsegna delle valige, recandosi nell’ufficio lost and found, con i moduli Pir (property irregularity report) che verranno forniti.

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Il passeggero con handicap o mobilità ridotta deve segnalare il grado di disabilità alla compagnia aerea. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Il passeggero con handicap deve specificare, al momento della prenotazione, la sua problematica, in modo tale che possa essere identificato con una sigla che ne identifichi il tipo di disabilità: – B.L.N.D. che corrisponde ai viaggiatori con problemi alla vista; – D.P.N.A. che corrisponde ai viaggiatori con problemi mentali; – D.E.A.F. che corrisponde ai viaggiatori […]

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Persone disabili: la carta dei diritti del passeggero. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

La carta dei diritti del passeggero è un fascicolo informativo sulle norme che tutelano i passeggeri in caso di disservizi come il ritardo prolungato del volo, il negato imbarco (anche l’overbooking), la cancellazione o la ritardata consegna, la perdita o il danneggiamento del bagaglio oltre alle tutele per soggetti diversamente abili, portatori di handicap o […]

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Danno da vacanza rovinata per distruzione della valigia: diritto al risarcimento del passeggero – avvocato

L’art. 47 del codice del turismo definisce il danno da vacanza rovinata come un risarcimento del danno collegato al tempo di vacanza inutilmente trascorso ed all’impossibilità di riparare all’occasione persa, a patto che l’inadempimento sia rilevante e non di scarsa importanza. È una voce del danno non patrimoniale (biologico, morale ed esistenziale) da non confondersi […]

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Compagnia aerea comunitaria e compagnia extracomunitaria: diritti dei passeggeri in caso di valigia danneggiata. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Il regolamento (CE) n. 261/04 tutela i viaggiatori dei voli in partenza da aeroporto: – della comunità europea, un aeroporto della Svizzera, un aeroporto della Norvegia e un aeroporto dell’Islanda; – un aeroporto di un Paese terzo con arrivo in aeroporto comunitario (anche Svizzera, Norvegia e Islanda) nel caso in cui la compagnia aerea che […]

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Fino a quando si può richiedere il rimborso per valigia danneggiata: esiste un termine di decadenza di 2 anni. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

La normativa italiana si è uniformata a quella contenuta nella convenzione di Montreal e quindi, i diritti del passeggero sono soggetti a termine di decadenza di 2 anni dall’evento. I tempi non sono strettissimi ma è consigliabile muoversi tempestivamente per accelerare la richiesta di rimborso e di eventuale risarcimento: le compagnie aeree sono poco propense […]

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Cosa serve per ottenere indennizzo, rimborso e risarcimento per valigia danneggiata: cosa deve conservare il passeggero dopo ogni volo.

Ai fini di ottenere il rimborso e anche il risarcimento del danno subito, il passeggero deve conservare: – biglietto aereo personale; – il modulo pir compilato in aeroporto; – il tagliando relativo al bagaglio rilasciato alla partenza; – un’elencazione di cosa fosse contenuto nella valigia; – un’elencazione di cosa manca nell’ipotesi di valigia recuperata; – […]

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Maltempo che comporta cancellazione del volo: diritti dei passeggeri nei confronti della compagnia aerea. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Uragani, tempeste o forti nevicate, ma in generale condizioni metereologiche proibitive sono motivazioni valide per la cancellazione del volo. Tali ipotesi sono considerate come circostanze straordinarie e, per quanto previsto dal regolamento (CE) n. 261/04, non c’è la possibilità per il passeggero di ottenere un rimborso. Le condizioni meteorologiche per escludere il diritto al rimborso […]

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Contratto di assicurazione all’acquisto del biglietto: i diritti dei passeggeri, in caso di cancellazione del volo, sono riconosciuti anche in mancanza di contratto assicurativo. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Il passeggero grazie a quanto previsto dal Regolamento n. 261/04, in caso di ritardo aereo, cancellazione del volo, negato imbarco, overbooking, smarrimento, consegna in ritardo o distruzione del bagaglio può ottenere il rimborso previsto senza la necessità di aver sottoscritto alcuna assicurazione. Le compagnie aeree infatti propongono, al momento dell’acquisto del biglietto, la sottoscrizione di […]

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Biglietti con tariffa frequent flyer: diritti riconosciuti ai passeggeri in caso di cancellazione del volo. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

Il Regolamento (CE) n. 261/2004 tutela i diritti dei passeggeri con biglietti frequent flyer o altri biglietti similari. La tariffa frequent flyer è un servizio fornito dalle compagnie ai passeggeri che effettuano voli frequentemente per fornire servizi migliori e vantaggi durante i voli effettuati. Generalmente, i passeggeri guadagnano tanti punti quante sono le miglia percorse, […]

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