Indennizzo, rimborso e risarcimento danni per ritardo aereo: diritti dei passeggeri – avvocato

I passeggeri possono vantare dei diritti quando il volo raggiunge un ritardo di tre ore o più, in questo caso possono richiedere un rimborso o un risarcimento. La Corte di Giustizia Europea dal 2009 ha equiparato i disagi e i problemi causati dalla cancellazione di un volo a quelli di un ritardo aereo, decidendo che anche in tale ipotesi si ha diritto al rimborso e/o risarcimento del danno. Nel caso in cui il ritardo sia provocato da condizioni straordinarie come maltempo, sciopero, questioni di ordine pubblico, la compagnia aerea non è obbligata al risarcimento, anche se permane il dovere di assistenza per i passeggeri. Quando il ritardo supera le 3 ore, la compagnia deve comunicare per iscritto le modalità per ottenere un risarcimento e l’assistenza. In generale, tutti i passeggeri delle principali compagnie aeree di linea e low cost, italiane e straniere come Ryanair, Alitalia, Air France, British Airways, Delta Airlines, EasyJet, Vueling, Iberia, Lufthansa, Meridiana, TAP, Emirates Airlines, Thai Airways, KLM, US Airways possono richiedere la tutela dei propri diritti.